FAQ
よくあるご質問
ご予約前の、小さなご不安へ。
施設・周辺環境・お支払いなど、
よくいただくご質問をまとめました。
Facilities
施設について
「車いす」の利用でも大丈夫でしょうか?
+
誠に残念ながら、現在のところ車椅子でのご宿泊は不可となっております。
喫煙のお部屋はありますか?
+
当館は「全館禁煙」となっております。
喫煙については、フロントロビー横にありますテラスにて喫煙場所を設けておりますのでそちらをご利用いただきます。
喫煙については、フロントロビー横にありますテラスにて喫煙場所を設けておりますのでそちらをご利用いただきます。
日帰り温泉はできますか?
+
当館では日帰り温泉は行っておりません。
夏のチェックイン前の駐車場利用はできますか?
+
夏の期間中のチェックイン(15時)前のお車の駐車はできません。
ただし、当日他のお客様の駐車状況により駐車できる場合もございます。
当日お越しの際にフロントにてご確認ください。
駐車できない場合は、近くの有料駐車場をご案内いたします。
ただし、当日他のお客様の駐車状況により駐車できる場合もございます。
当日お越しの際にフロントにてご確認ください。
駐車できない場合は、近くの有料駐車場をご案内いたします。
露天風呂はありますか?
+
残念ながら大浴場に露天風呂はございません。
和洋室の客室が「半露天風呂付」となっております。
和洋室の客室が「半露天風呂付」となっております。
ツインルームのベットは、つなげての利用は可能ですか?
+
はい。小さなお子様であれば、ベットをつなげて広くご利用いただけます。
洗濯機はありますか?
+
無料でご利用いただける洗濯機がございます。
お部屋にお風呂はありますか?
+
「和洋室タイプ」と「二間続き」の客室に温泉お風呂が付いております。
ペットと宿泊はできますか?
+
ペット同伴での宿泊はできません。
Area
周辺環境について
近くに雨でも遊べる施設はありますか?
+
当館より車で15分ほどのところに「下田海中水族館」や「izoo」がございます。
◆下田海中水族館
イルカやアシカのショーがご覧いただけます。
◆iZoo(イズー)
たくさんのハ虫類がいて今人気のスポットです
◆下田海中水族館
イルカやアシカのショーがご覧いただけます。
◆iZoo(イズー)
たくさんのハ虫類がいて今人気のスポットです
近くにコンビニはありますか?
+
車で5分ほどのところに「セブンイレブン」がございます。
Payment & More
お支払い・その他
予約金は必要ですか?キャンセル料は?
+
予約金は宿泊料金に応じていただく場合がございます。
キャンセル料は以下のとおりとなっております。
10日〜6日前:宿泊料金の20%
5日〜3日前:宿泊料金の30%
2日・前日:宿泊料金の50%
不泊・当日:宿泊料金の100%
キャンセル料は以下のとおりとなっております。
10日〜6日前:宿泊料金の20%
5日〜3日前:宿泊料金の30%
2日・前日:宿泊料金の50%
不泊・当日:宿泊料金の100%
クレジットカードは利用できますか?
+
VISA , MASTER , AmericanExpress , JCB , Discover , Diner’s Club がご利用いただけます。
荷物の預かりはしてくれますか?
+
チェックイン前とチェックアウト後のお荷物を当館へ置いておくことは可能です。
貴重品についてはお客様の責任にて管理をお願いいたします。
貴重品についてはお客様の責任にて管理をお願いいたします。
カーナビにうまく現地が表示されない
+
住所検索を登録される場合、下記の住所をご入力ください。
「 静岡県下田市柿崎693-1 」
静岡県下田市柿崎700ですと正確に表示されないようです。
「 静岡県下田市柿崎693-1 」
静岡県下田市柿崎700ですと正確に表示されないようです。
家族で体験できることはありますか?
+
当館では宿泊客の皆様に伊勢海老漁の期間中、「伊勢海老漁の無料体験」を実施しております。
伊勢海老漁の期間は毎年 10月〜5月までです。
また、天候、海の状況により漁ができない場合は体験できません。詳しくは「伊勢海老漁体験」をご覧ください。
伊勢海老漁の期間は毎年 10月〜5月までです。
また、天候、海の状況により漁ができない場合は体験できません。詳しくは「伊勢海老漁体験」をご覧ください。
駅までの送迎はしてくれますか?
+
申し訳ありませんが、送迎は行っておりません。伊豆急下田駅〜当館までタクシーをご利用の場合は、領収書をお持ちいただければチェックアウト時に1,000円分キャッシュバックいたします。
◆路線バス
伊豆急下田駅よりバス10分
乗り場/9番 「白浜」行き
降り場/「外浦口」バス停下車・・・徒歩5分
◆タクシー
伊豆急下田駅より10分
◆路線バス
伊豆急下田駅よりバス10分
乗り場/9番 「白浜」行き
降り場/「外浦口」バス停下車・・・徒歩5分
◆タクシー
伊豆急下田駅より10分