よくある質問

クレジットカードは利用できますか?

VISA , MASTER , AmericanExpress がご利用いただけます。

公式サイトからご予約のお客様も「事前カード決済」が可能です。
詳しくは、お問合せください。

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ペットと宿泊はできますか?

ペット同伴での宿泊はできません。

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近くにコンビニはありますか?

車で5分ほどのところに「セブンイレブン」がございます。 

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駅までの送迎はしてくれますか?

ご予約時にお申し出いただければ伊豆急下田駅〜当館まで無料送迎いたします。

◆路線バス
 伊豆急下田駅よりバス10分
    乗り場/9番 「白浜」行き
    降り場/「外浦口」バス停下車・・・徒歩5分

◆タクシー
伊豆急下田駅より7分

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家族で体験できることはありますか?

iseebi-ryo01当館では宿泊客の皆様に伊勢海老漁の期間中、「伊勢海老漁の無料体験」を実施しております。
伊勢海老漁の期間は毎年 10月〜5月までです。
また、天候、海の状況により漁ができない場合は体験できません。

詳しくは「伊勢海老漁体験」をご覧ください。
 

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カーナビにうまく現地が表示されない

住所検索を登録される場合、下記の住所をご入力ください!!
「 静岡県下田市柿崎693-1 」

静岡県下田市柿崎700ですと正確に表示されないようです。
よろしくお願いいたします。

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お部屋にお風呂はありますか?

「和洋室タイプ」「二間続き」の客室に温泉お風呂が付いております。

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洗濯機はありますか?

無料でご利用いただける洗濯機がございます。

洗濯機

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近くに雨でも遊べる施設はありますか?

当館より車で15分ほどのところに「下田海中水族館」や「izoo」がございます。

◆下田海中水族館
 イルカやアシカのショーがご覧いただけます。

◆Izoo(イズー)
 たくさんのハ虫類がいて今人気のスポットです

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荷物の預かりはしてくれますか?

チェックイン前とチェックアウト後のお荷物を当館へ置いておくことは可能です。
貴重品についてはお客様の責任にて管理をお願いいたします。

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予約金は必要ですか?キャンセル料は?

予約金は宿泊料金に応じていただく場合がございます。

キャンセル料は以下のとおりとなっております。

10日〜6日前・・・宿泊料金の20%
5日〜3日前・・・宿泊料金の30%
2日・前日・・・・宿泊料金の50%

不泊・当日・・・・宿泊料金の100%

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ツインルームのベットは、つなげての利用は可能ですか?

はい!!
小さなお子様であれば、ベットをつなげて広くご利用いただけます。

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露天風呂はありますか?

残念ながら大浴場に露天風呂はございません。
和洋室の客室が「半露天風呂付」となっております。

和洋室客室-浴場

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喫煙のお部屋はありますか?

当館は「全館禁煙」となっております。

喫煙については、フロントロビー横にありますテラスにて喫煙場所を設けておりますのでそちらをご利用いただきます。

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「車いす」の利用でも大丈夫でしょうか?

誠に残念ながら、現在のところ車椅子でのご宿泊は不可となっております。

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